Certificate of Advanced Studies (CAS)
Veille et défis stratégiques
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Automne 2025
12
6 mois
30 juin 2025
HEG-Genève
2024-2025
2025-2026 (à venir)
- Aperçu de la formation
- Programme
- Modules
- Organisation
- Inscriptions
- Actualités & Médias
- Partenaires
Aperçu de la formation
Formation en veille et défis stratégiques
Transformez l'information en avantage compétitif !
Aujourd’hui encore plus qu’hier, notre environnement est changeant, turbulent et incertain.
Les organisations doivent faire face à des changements rapides, qui peuvent être des sources de menaces mais également d’opportunités. Dans les prochaines années, elles vont devoir faire face à de nombreux défis liés à la crise écologique et ses conséquences sociales, et elles vont devoir s’engager dans des processus de transition écologique.
Les entreprises sont également sujettes à des risques réputationnels, dus à l’omniprésence des réseaux sociaux, et doivent protéger leurs données et l'intégrité de leurs dispositifs informatiques.
Dans ce contexte, comment une organisation peut-elle élaborer une stratégie qui lui permette de répondre aux changements, se protéger des menaces et des risques, et exploiter les opportunités associées à un environnement d’affaires en constante évolution ?
La plupart des organisations qui font de la veille la pratiquent de manière informelle: la démarche n'est ni planifiée, ni formalisée, ni outillée. Elle n’est pas non plus reliée à un axe stratégique de l’organisation, ce qui la rend finalement inefficace.
Le CAS, délibérément tourné vers la pratique, répond précisément à ce manque et à ce besoin d’anticipation, et propose aux organisations une démarche, des méthodes et des outils leur permettant de professionnaliser leur veille et donc d’améliorer leur compétitivité.
Programme
Objectifs
Le CAS en Veille et défis stratégiques (CAS VDS) a pour but de former des managers à la stratégie, aux méthodes de collecte de données stratégiques, à leur analyse et aux bonnes pratiques de diffusion de ces informations aux décideurs de l’entreprise, avec une approche pluridisciplinaire. Il donne les outils méthodologiques et conceptuels nécessaires pour réagir aux défis actuels.
Public cible
Cette formation s’adresse aux cadres et professionnels dont l’activité est en lien étroit avec la stratégie de développement de l’entreprise. Si elle aborde la méthodologie et les outils, elle est aussi orientée vers la stratégie, la prospective et l’innovation, c’est-à-dire l’identification d’opportunités, de nouveaux modèles d’affaires et l’anticipation de menaces futures.
Plus précisément elle s’adresse à :
- Des managers avec responsabilités dans la mise en œuvre de stratégies d’entreprise ;
- Des cadres responsables du marketing, de la recherche, des services d’information ;
- Tout professionnel souhaitant consolider ses compétences en veille stratégique et intelligence économique.
Programme et coût sujets à modification annuellement sans préavis.
Durée et structure
La formation est compatible avec une activité professionnelle. Elle compte environ 120 heures d’enseignement (5 modules de 24h chacun), mais il faut compter environ le double en heures de travail personnel.
Le Certificate of Advanced Studies (CAS) en Veille et défis stratégique se décline en 5 modules.
Pour les modules 1, 3 et 4, les cours ont lieu les vendredis toute la journée et les samedis matin aux horaires suivants:
- Vendredi : 8 périodes entre 8h30 et 16h45
- Samedi : 4 périodes entre 8h30 et 12h
Pour les modules 2 et 5 les cours ont lieu les jeudis et les vendredis toute la journée aux horaires suivants:
- Jeudi : 8 périodes entre 8h30 et 16h45
- Vendredi: 8 périodes entre 8h30 et 16h45
Lieu
L’enseignement se fera principalement à la HEG-Genève
Haute école de gestion de Genève
Campus de Battelle, Bâtiment F
17, rue de la Tambourine
1227 Carouge
Examens
Contrôle continu
La réussite de chaque module passe par une évaluation qui peut prendre la forme d'un travail individuel ou collectif, écrit ou oral, effectué sur place ou à distance. La majeure partie de ces évaluations se fait sous forme de cas pratiques réels.
Titre délivré
Après la validation des 5 modules, les participant-es obtiennent le titre de Certificate of Advanced Studies (CAS) en Veille et défis stratégique.
Modules
Vous souhaitez suivre uniquement quelques modules ?
Les modules suivants peuvent être suivis individuellement :
Veille et nouveaux défis
Objectifs
- Comprendre les défis et risques auxquels les entreprises font face actuellement.
- Connaître l’utilité et les enjeux de la stratégie d’une organisation, de la veille stratégique et de l’intelligence économique.
- Comprendre l’utilité de la stratégie et de la veille en matière d’adaptation et résilience face au changement rapide, de gestion des risques, de transition écologique, et de protection du patrimoine informationnel.
Thèmes abordés
- Défis de l’environnement d’affaires
- Adaptabilité au changement et résilience face aux risques
- Introduction à la veille et à l’intelligence économique
- Cybersécurité, threat intelligence
- Cybersécurité et protection du patrimoine informationnel
Méthodes et outils de recherche d’information et de veille
Objectifs
Acquérir les compétences nécessaires en :
- Méthodologie de recherche d’information avancée
- Méthodologie de surveillance,
- Maîtrise d’outils de veille peu chers ou gratuits et de plateformes professionnelles de veille
- Analyse et organisation de l’information, et production de livrables de veille correspondant à des besoins spécifiques.
Thèmes abordés
- Méthodologie de veille et de recherche d’information avancée
- Connaissance des techniques d’utilisation de l’intelligence artificielle générative (ex ChatGPT) dans le cadre de la veille
- Panorama des outils de veille peu chers ou gratuits et des plateformes professionnelles de veille
- Utilisation de plateformes de veille
- Diffusion et formats de livrables de veille
Stratégie, prospective et innovation
Objectifs
- Connaître les apports de la veille à la stratégie des organisations, particulièrement en matière d’adaptation au changement, de gestion des risques et de durabilité.
- Connaître les méthodes de la prospective.
- Savoir développer de nouveaux modèles d’affaires grâce à la veille stratégique.
Thèmes abordés
- Stratégie de l’organisation et capacités de réponse aux changements et aux crises
- Méthodes et étapes d’une démarche de prospective
- Articulation entre prospective, stratégie et veille
- Modèle d’affaires (Business Model Canvas) : innovation et veille et mise en œuvre d’une veille sur les modèles d’affaires
E-reputation, influence et due diligence
Objectifs
- Comprendre les enjeux de la réputation d’une entreprise et les risques auxquels elle est sujette, y compris en ligne.
- Savoir anticiper et gérer les situations de crise réputationnelle.
- Connaître le cadre juridique de l’utilisation des médias sociaux en entreprise.
- Connaître les enjeux et techniques de la due diligence et de la conformité.
- Savoir mener des actions de communication d’influence.
Thèmes abordés
- Introduction : Risques réputationnels pour l’entreprise
- e-reputation
- Droit et e-réputation
- Méthodes et outils pour la Due Diligence
- Lobbying
Conception d’une offre de service en veille
Objectifs
- Savoir concevoir et mettre en œuvre une stratégie, un modèle d’affaires et un dispositif de veille basé sur un audit d’intelligence économique, permettant à l’entreprise de s’adapter et de répondre aux défis et changements actuels.
- Connaître les modèles d’affaires correspondant à une offre de services indépendante en veille.
Thèmes abordés
- Mise en œuvre d’un dispositif de veille en réponse aux changements : enjeux et méthodes
- Transition et méthodes d’adaptation au changement, adaptabilité, stratégie de résilience
- Mise sur pied d’un dispositif de veille
Organisation
Les méthodes d'apprentissage alternent cours, séminaires, conférences, travaux pratiques et séances de coaching individualisées.
Pour faciliter l'apprentissage, la HEG a mis en place un campus virtuel (Cyberlearn-moodle) dont la structure permet à la fois de favoriser l’interactivité, de mettre à disposition le matériel d'enseignement, et de communiquer entre étudiantes et étudiant-e-s et corps professoral.
Direction du programme
Professeure associée dans la filière information science de la HEG-Genève, Hélène Madinier s’est spécialisée depuis 2010 en veille, intelligence économique et horizon scanning, aussi bien pour ses enseignements que pour ses projets de recherche appliquée.
Elle co-dirige, avec Stéphanie HAESEN, le Certificate of Advanced Studies (CAS) en Veille et défis stratégiques de la HEG-Genève et enseigne dans plusieurs Masters de la HES-SO. Elle a coordonné récemment un projet de recherche Interreg visant à développer un outil de veille doté de fonctionnalités d’analyse automatique. Depuis 2022, elle est vice-présidente de Swissintell, l’association suisse en veille stratégique et intelligence économique.
Stéphanie Haesen
Chargée de cours HESSuite à ses études au sein de la filière Information documentaire de la HEG-Genève, Stéphanie HAESEN a démarré sa carrière dans les domaines de l’intelligence économique (IE) et de la veille. Après quatre années à exercer en tant que consultante au sein d’un cabinet international spécialisé dans l’intelligence économique, Stéphanie co-fonde une entreprise spécialisée en veille et en intelligence économique en 2011. Elle a notamment développé des veilles brevets, concurrentielles et stratégiques dans le domaine industriel, très appréciées par le secteur de l’horlogerie.
Aujourd’hui, Stéphanie s’est tournée vers l’enseignement et partage son temps entre l’Université de Genève et la HEG Genève où elle donne plusieurs enseignements en recherche d’information. Avec Hélène MADINIER, elle co-dirige le CAS veille et défis stratégiques de la Haute Ecole de Gestion, cursus unique en son genre en Suisse. Depuis 2022, elle préside l’association Swissintell qui regroupe les professionnels de l’IE et de la veille en Suisse.
Comité scientifique
- Lorille Alger
Senior associate, économie crime, PricewaterhouseCoopers - Estefania Amer
Maître assistante, HEC, Université de Lausanne - Marko Bandler
Chef de cabinet, Secrétariat général du Département de la cohésion sociale, République et Canton de Genève - Thierry Bregnard
Professeur ordinaire HES, Filière économie d’entreprise, Haute école de gestion Arc Neuchâtel - Vanessa Hanifa
Conseillère stratégique, Direction de la santé, Etat de Vaud - Dr Alain Mermoud
Chef de projet Scientifique, campus cyberdefense de l’EPFL - Nicolas Py
Associate Director, Business Intelligence, Debiopharm S.A., Suisse - Angéline Steinbach
Consultante en intelligence économique, Geneva Intelligence SA
Corps enseignant
Issue de la Suisse romande et de l’étranger, l’équipe d’enseignant-es est composée à la fois de professeurs des hautes écoles et de spécialistes du terrain de haut niveau, experts et consultants en entreprise.
Inscriptions
Les candidatures envoyées après le délai d’inscription officiel seront prises en compte en fonction des places disponibles. Merci de contacter directement le secrétariat de la formation.
Conditions d’admission
En général, une formation académique et une expérience professionnelle de plusieurs années sont demandées.
Cependant, 40% des candidats peuvent être admis sur la base d'autres critères, notamment professionnels.
Dans certains cas, il est possible d'obtenir des équivalences (jusqu'à 20% des modules au maximum).
Les candidatures seront traitées selon le principe du "premier arrivé, premier servi" et seront limitées par les places disponibles.
Toute candidature reçue par la suite sera acceptée en fonction du nombre de places disponibles.
Taxe d'inscription
Le Diplôme
- Frais de formation : CHF 6'700.-
- Taxe d'inscription (en sus) : CHF 200.-
Chèque de formation
Pour les citoyens genevois, un chèque de formation de CHF 750.- (à certaines conditions cumulable 3 ans, i.e. CHF 2'250.-) peut être obtenu auprès de l’Office pour l’orientation, la formation professionnelle et continue (OFPC) du canton de Genève. Plus d'informations sur le site web de l'OFPC ou par téléphone au +41 22 388 44 00. La formation se trouve sous l'institution "Haute école de gestion - HEG", code 5037.
Les modules
Des modules peuvent être suivis à titre individuel et sur demande. L'inscription à un module individuel doit être déposée un mois avant le début du module.
Coût par module : CHF 2'000.- / CHF 1'600.- (module "Stratégie, prospective et innovation").
Modalités de paiement et conditions d’annulation
- Dès le début du traitement du dossier d'inscription, la taxe d'inscription n'est plus remboursable et reste donc acquise à l'école, même si le-la candidat-e renonce à suivre la formation.
- Les frais d’écolage sont dus avant le démarrage de la formation ou du module choisi
- Programme et coûts sujets à modification sans préavis.
- Dès réception de la facture et sur demande écrite, des arrangements de paiement sont possible.
Modalités de remboursement en cas de désistement
- En totalité: jusqu'à 30 jours avant le début de la formation ou du module choisi.
- 50% du montant : entre 30 jours avant et le début de la formation ou du module choisi.
- Aucun remboursement : dès le début de la formation ou du module choisi.
- Dans le cas où aucun versement n'a été effectué lors de l'abandon, les montants dus seront facturés selon les mêmes règles.
- Les demandes de report ou d'annulation doivent être formulées par courrier recommandé au secrétariat de la formation continue.
Coordonnées bancaires
La taxe d'inscription doit être versée sur le compte postal n° 17-607292-9, au nom de la Haute école de gestion de Genève, 1227 Carouge / Genève dont voici les coordonnées bancaires:
- Nom Banque : La Poste Suisse
- Adresse : 3030 Berne
- N° compte : 17-607292-9
- N clearing : 9000 - N° swift : POFICHBE
- IBAN : CH09 0900 0000 1760 7292 9
- Devise: CHF Francs Suisses
L’indication "CAS VS" doit être inscrite dans le champ communication
Procédure d'inscription
Inscription et taxe
- Complétez le formulaire d’inscription en ligne accompagné des documents demandés
- Attention : joignez impérativement le justificatif de paiement de la taxe d'inscription (CHF 200.-) pour l’étude de votre dossier.
- Les dossiers incomplets ne sont pas traités
Accusé de réception et décision d’éligibilité
- Un accusé de réception vous parviendra automatiquement par e-mail
- Une décision d’éligibilité vous parviendra par e-mail au maximum 30 jours après réception du dossier. Votre inscription est désormais définitive (voir conditions et modalités de remboursement).
Ouverture de la formation
- Réception d’une convocation détaillée par e-mail et de la facture des frais d’écolage
- A noter : la direction du programme se réserve le droit de reporter ou d'annuler la formation en cas d'inscriptions insuffisantes.
Formulaire d'inscription
Les inscriptions se font en ligne via le portail de la HES-SO. Veuillez préparer vos documents (Pièce d'identité, CV, etc..).
Pour l'obtention de la certification (MAS, DAS ou CAS), il faut impérativement procéder à une inscription pour "l'ensemble de la formation". Les inscriptions en "modules isolés" délivrent aux participant·es uniquement une attestation de réussite.
Formation dans son ensemble (tous les modules)
CAS Veille et défis stratégiques
Formation par modules isolés
Actualités & Médias
La direction du programme partage ses actualités, publications, conférences et parutions médias sur les thématiques de la Veille à destination du grand public.
Partenaires
Le CAS en veille et défis stratégiques est proposé en partenariat avec Geneva Intelligence, un acteur important de la veille à Genève, avec lequel la HEG-Genève collabore régulièrement.
Contact
Haute école de gestion de Genève
Formation Continue
Campus de Battelle, Bâtiment B
Rue de la Tambourine 17
CH-1227 Carouge, Suisse
+41 22 558 60 40
fc.heg@hesge.ch
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