Diploma of Advanced Studies (DAS)
Résilience et Santé Organisationnelle

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Type de formation

Diploma of Advanced Studies (DAS)

Début de la formation

Date à venir

Nombre de crédits ECTS

32

Durée

9 mois

Délai d'inscription

30 juin 2025

Lieu

HEG-Genève

Information

Brochure de présentation
Flyer de présentation

Calendrier

2024-2025

  • Aperçu de la formation
  • Programme
  • Modules
  • Organisation
  • Inscriptions
  • Actualités & Médias
  • Témoignages
  • Partenaires

Aperçu de la formation

Formation en Résilience et Santé Organisationnelle

Évoluer en environnement complexe

"Un rapport défavorable entre les contraintes et les ressources sur le lieu de travail peut nuire à la santé et à la motivation des personnes actives en Suisse" (Promotion Santé Suisse, Job Stress Index 2018, Feuille d'information 34, sept. 2018)

Comment soutenir les ressources et intégrer les contraintes du système dans lequel l'entreprise évolue? 

Le Diploma of Advanced Studies Résilience et Santé Organisationnelle proposé par la Haute école de gestion de Genève (HEG) exerce les compétences sociales et capacités cognitives indispensables pour avancer avec ses partenaires dans un environnement professionnel complexe et perçu comme incertain.

Psychologie, art, management, stratégie, prise de décision, innovation, histoire économique, prévention et gestion du stress, conduite en environnement instable, improvisation, gestion des conflits, développement organisationnel, conduite du changement, prospective.

Programme

Objectifs

Soutenir son organisation et ses membres dans la poursuite de leur résilience

L’évolution constante de l’environnement (économique, législatif, technologique, …) voire parfois de simples tendances mimétiques poussent nombre d’entreprises à devoir s’adapter, parfois se réinventer. Ces adaptations peuvent amener les acteurs qui composent l’organisation, ceux-là même qui assurent la pérennité de l’entreprise, à rencontrer un sentiment d’incohérence, voire une perte de repères quant à leur rôles et responsabilités au sein du système en mutation dans lequel ils évoluent.

Le DAS en Résilience et Santé Organisationnelle se destine à tous les experts et gestionnaires intéressés à comprendre les mécanismes complexes qui influencent une entreprise dans sa capacité à pouvoir s'adapter à un environnement incertain, et plus particulièrement la manière dont le changement peut être accompagné de l’intérieur, au niveau de l’organisation elle-même et au niveau individuel. Il vise à doter les participants d'une flexibilité mentale supplémentaire leur permettant de soutenir leur entreprise et ses membres face à la complexité et à l’incertitude de leur environnement, dans une optique de long terme.

Le programme adopte une perspective pluridisciplinaire favorisant la réflexion (sciences économiques et sociales, psychologie, arts, discipline de terrain) tout en se voulant pragmatique et orienté action.  Il vise à permettre aux participants d’adopter une posture propre à favoriser la résilience de leur organisation, au niveau tant individuel que collectif, à travers la compréhension du contexte dans lequel l’entreprise évolue, la création de sens collectif, le maintien de règles nécessaires en période de transition, le soutien à l’innovation et la préservation du lien social entre les acteurs, le tout dans une approche visant à favoriser l’action cohérente avec le cadre stratégique de l’entreprise.

Public cible

Cette formation s’adresse à tout professionnel appelé à soutenir son organisation dans une adaptation constante nécessaire au sein d’un environnement complexe et en perpétuelle mutation.

Elle l’orientera dans la manière d’appréhender le système dans lequel son organisation évolue, et lui permettra de la soutenir ainsi que ses membres à affronter le changement plus sereinement plutôt que de le subir en situation d’urgence. Dirigeants d’entreprises (PME), cadres supérieurs et intermédiaires, experts, consultants en management de transition, confrontés à la prise en charge de situations complexes de transition dans une organisation (digitalisation, réorganisations profondes ou petites adaptations successives).

Durée et structure

Horaires

  • En général une fois par mois
  • Les jeudis et vendredis de 8h30-18h00 en présentiel
  • Les samedis 8h30-18h00 en ligne

Lieu

L’enseignement se fera principalement à la HEG-Genève

Haute école de gestion de Genève
Campus de Battelle, Bâtiment F
17, rue de la Tambourine
1227 Carouge

Certaines parties de modules peuvent être enseignées dans d’autres lieux plus propices à l’expérience (toujours sur le canton de Genève).

Examens

Les modalités d’évaluation des connaissances sont définies dans le règlement d’études du diplôme.

L’obtention du diplôme est conditionnée à la fréquentation assidue (80% minimum) à tous les modules et l’exécution de tous les travaux requis à la satisfaction des enseignants. Toute absence doit être justifiée. Une moyenne générale de 4.0 est exigée pour l’obtention du Diplôme.

Titre délivré

A la fin de la formation, les participants ayant satisfait aux conditions d'évaluation des connaissances de chacun des modules obtient:

Un DAS (Diploma of Advanced Studies) Résilience et Santé Organisationnelle délivré par la Haute Ecole de Gestion de Genève (Haute Ecole spécialisée de la Suisse Occidentale).

Modules

L’objectif de l’enseignement est de présenter les nouvelles approches et méthodologies de résilience appliquée au monde de l’entreprise. Le programme s’organise autour de 10 modules dispensés par des professionnels issus à la fois du monde de l’entreprise et du monde universitaire, dans les domaines de la psychologie, de l’économie, du travail social, des sciences de gestion, de l’art et du terrain.

Chaque module aborde de façon pratique les différentes postures pouvant favoriser la résilience des organisations et les acteurs de ces mêmes organisations.

Le programme, en offrant un mélange de théories académiques et d'enseignements pratiques, est directement applicable au monde du travail.

Philosophie, art et management

Connaitre les grands classiques des pratiques du management contemporain et pouvoir discuter de leur pertinence dans le contexte de sa propre organisation. Adopter une démarche philosophique pour prendre du recul sur les question de l'entreprise et de l'action. Ouvrir sa réflexion par la force de la musique et de l’art dans des situations managériales.

Développement stratégique durable

Apporter un aperçu de l’histoire économique de la première révolution industrielle à nos jours, et cerner les différents éléments qui influencent le contexte dans lequel les entreprises évoluent.

Discuter des causes possibles des échecs et réussites d’entreprises et tenter de comprendre l’influence des facteurs environnementaux par rapport aux capacités de l’organisation.

Changement et création de sens

Connaitre les différentes théories académiques et pratiques empiriques en matière de gestion du changement et apprendre à définir les différentes stratégies de changement, puis les mettre en oeuvre, notamment par le biais de la création de sens.

Créativité et innovation

Eveiller sa créativité pour faire face à un environnement en perpétuel changement. Utiliser le cadre pour créer la nouveauté, par l'intermédiaire de la démarche design thinking.

Développement organisationnel et adaptation

Sensibiliser les managers aux mécanismes sociaux qui peuvent favoriser la résilience d’une organisation. Comprendre l'influence de la culture d'entreprise et les différentes personnalités dans l’organisation. S’intéresser aux théories de l’adaptabilité et à leur influence possible dans les entreprises.

Santé psychosociale

Comprendre les influences mutuelles entre l'organisation et l'individu dans le maintien la santé individuelle et organisationnelle. Identifier les leviers de prévention des risques psychosociaux et apprendre à gérer son propre stress.

Interaction sociale

Réfléchir à son rôle de manager, et se questionner sur sa posture. Intégrer les notions d'approche systémique et de sémantique générale. Mettre en pratique certaines formes de négociation et de gestion des conflits.

Incertitude, prise de décision et prospective

Se questionner sur l’influence de l’ordre et du désordre dans les organisations, ainsi que sur l'incertitude et la complexité en entreprise. Aborder la question de la prise de décision en environnement incertain et l’appréhension des futurs possibles par une démarche prospective.

Conduite en environnement instable

S'inspirer de l'esprit de corps d'une organisation soumise à un environnement incertain et comprendre comment la règle peut préserver le socle structurant nécessaire à la survie d’une entreprise.

Communication et improvisation

Exercer les managers dans leur posture de communicant à l'interne de leur organisation, dans une configuration imprévue. Exercer l'improvisation comme capacité à interagir avec son environnement, et exercer le story telling pour mieux construire l’histoire (passée, en cours, à venir) de son organisation.

Organisation

Direction du programme

Stéphanie Anker-Bonnet

Chargée de cours HES

Stéphanie Anker-Bonnet  est chargée de cours à la HEG, où elle enseigne le cours « Management Stratégique » du Bachelor en Économie d’Enterprise et co-dirige le DAS « Résilience et santé organisationnelle ».

Linguiste de formation et consultante en management depuis plus de 20 ans – chez Arthur Andersen, BearingPoint et depuis 2007 au sein de son cabinet Semeio – Stéphanie transmet aussi son expérience en matière d’élaboration de stratégies et de programmes d’accompagnement du changement aux équipes de direction et de gestion d’organisations à but lucratif et non lucratif, en veillant à ce que ces programmes s’inscrivent dans leur culture interne, et aient un impact durable. Elle favorise et développe ainsi des démarches participatives, certaines à grande échelle.

Avec l’intention d’aborder explicitement certaines des perturbations auxquelles nous sommes actuellement confrontés elle s’est orientée vers des méthodes émergentes, qui associent des pratiques corporelles et contemplatives à la pensée systémique. Stéphanie s’est ainsi formée auprès du Presencing Institute – une communauté internationale de recherche et d’action issue du MIT – pour travailler avec la méthode de leadership et de conduite de l’intelligence collective « Theory U ». Elle est aussi certifiée par le Compassion Institute pour enseigner le programme « Compassion Cultivation Training© (CCT™) » de l’Université de Stanford, qui vise à renforcer ancrage, intégrité émotionnelle et leadership face à des situations difficiles, tout en gardant le cœur ouvert.

Contact & informations

Edith Favoreu

Phd

Edith Favoreu est docteur en droit public et titulaire de plusieurs masters en lien avec la protection des personnes, les droits humains et l’humanitaire. Directrice adjointe du CERAH et enseignante-chercheuse au sein de l’université de Genève pendant de nombreuses années, elle est aujourd’hui chargée de programme de l'association Eurasia Learning Institute for Happiness and Wellbeing  (ELI) , leader du projet « Happy Schools.CH/INSPIRE » et responsable de l’accompagnement organisationnel à ISANGO-Formation.  Au sein de la HEG-Genève, Edith est co-directrice du diplôme CAS  « Bonheur dans les organisations » et du DAS «  Résilience et santé organisationnelle ».

Elle a travaillé ces 20 dernières auprès d’organisations nationales et internationales œuvrant  principalement dans des contextes fragiles. Elle accompagne aujourd’hui des institutions,  associations, entreprises et établissements scolaires dans le sens du renforcement du pouvoir d'agir individuel et organisationnel, le développement des compétences socio-émotionnelles, la résilience et la  salutogenèse organisationnelle Elle a managé de nombreuses équipes multiculturelles et interprofessionnelles.

Spécialiste de dynamiques de changement basées sur des démarches participatives, elle a codéveloppé plusieurs espaces d’apprentissages académiques ou sur-mesure visant à renforcer les conditions du bien être individuel et collectif afin de contribuer à l’innovation sociétale et aux dynamiques de transitions.

Comité scientifique

Rôle

Composé de membres du corps professoral et chercheurs universitaires, le comité scientifique a pour rôle :

  • d’agir en tant que groupe de réflexion pluridisciplinaire sur la thématique de la résilience organisationnelle
  • de contribuer au maintien de la cohérence du programme au , regard des dernières connaissances scientifiques en proposant à la direction du programme des mesures d’adaptation

Composition

  • Stéphanie Anker-Bonnet, co-directrice du DAS « Résilience et santé organisationnelle ».
  • Edith Favoreu, Phd, co-directrice du DAS « Résilience et santé organisationnelle ».
  • Michel Guillemin, Ph.D., Président de l’Association Santé Globale et Travail, Suisse
  • Jean-Fabrice Lebraty, Ph.D., Professeur des universités, iaelyon School of Management, Université Jean-Moulin Lyon 3 
  • Guillaume Mathelier Ph.D., Maître d’enseignement HES, Responsable de la Formation continue, Co-directeur du DAS Responsable communication HEG-Genève
  • Varuna Mossier, MSc, Maitre d’enseignement HES, Haute école de travail social de Genève, HES-SO
  • Giorgio Pauletto, Directeur de la stratégie et de l'innovation, SIG
  • Raphaël Weissbrodt, Ph.D., Professeur associé HES, Haute école de santé du Valais, HES-SO, et Chargé d’enseignement, Université de Neuchâtel

Intervenant-es

Une approche pluridisciplinaire est nécessaire pour appréhender les différentes les notions de résilience. Les intervenants sont issus de différents corps de métier (conseillers en organisation, intervenants de terrain dans le domaine de l’urgence, de la psychologie, de l’histoire économique, de la musique, du théâtre, du sport de haut niveau, de la conduite et planification stratégique, du social ou du conseil en innovation notamment). Par ailleurs, elle fait appel à deux types d’intervenants distincts et complémentaires: d’une part des membres du corps académique pour l’enseignement de théories récentes, et d’autre part des praticiens, confrontés aux problématiques terre-à-terre de la transition, afin de mettre en perspective les théories étudiées.

Les participants de la volée 2024 bénéficieront de l’expertise des intervenants suivants* (dans l’ordre alphabétique):

Mise à jour des intervenantes et intervenants, disponible durant l'été 2024

* Des changement peuvent avoir lieu en cas de nécessité.

Inscriptions

Les candidatures envoyées après le délai d’inscription officiel seront prises en compte en fonction des places disponibles. Merci de contacter directement le secrétariat de la formation.

Conditions d’admission

En général, une formation académique et une expérience professionnelle de plusieurs années sont demandées.

Cependant, 40% des candidats peuvent être admis sur la base d'autres critères, notamment professionnels.

Les candidatures seront traitées selon le principe du "premier arrivé, premier servi" et seront limitées par les places disponibles.

Toute candidature reçue par la suite sera acceptée en fonction du nombre de places disponibles.

Taxe d'inscription

  • Frais de formation : CHF 12'500- 
  • Taxe d'inscription (en sus) : CHF 200.-
Chèque de formation

Pour les citoyens genevois, un chèque de formation de CHF 750.- (à certaines conditions cumulable 3 ans, i.e. CHF 2'250.-) peut être obtenu auprès de l’Office pour l’orientation, la formation professionnelle et continue (OFPC) du canton de Genève. Plus d'informations sur le site web de l'OFPC ou par téléphone au +41 22 388 44 00. La formation se trouve sous l'institution "Haute école de gestion - HEG", code 4890.

Modalités de paiement et conditions d’annulation

  • Dès le début du traitement du dossier d'inscription, la taxe d'inscription n'est plus remboursable et reste donc acquise à l'école, même si le-la candidat-e renonce à suivre la formation.
  • Les frais d’écolage sont dus avant le démarrage de la formation ou du module choisi
  • Programme et coûts sujets à modification sans préavis.
  • Dès réception de la facture et sur demande écrite, des arrangements de paiement sont possible.
Modalités de remboursement en cas de désistement
  • En totalité: jusqu'à 30 jours avant le début de la formation ou du module choisi.
  • 50% du montant : entre 30 jours avant et le début de la formation ou du module choisi.
  • Aucun remboursement : dès le début de la formation ou du module choisi.
  • Dans le cas où aucun versement n'a été effectué lors de l'abandon, les montants dus seront facturés selon les mêmes règles.
  • Les demandes de report ou d'annulation doivent être formulées par courrier recommandé au secrétariat de la formation continue.
Coordonnées bancaires

La taxe d'inscription doit être versée sur le compte postal n° 17-607292-9, au nom de la Haute école de gestion de Genève, 1227 Carouge / Genève dont voici les coordonnées bancaires:

  • Nom Banque : La Poste Suisse
  • Adresse : 3030 Berne
  • N° compte : 17-607292-9
  • N clearing : 9000 - N° swift : POFICHBE
  • IBAN : CH09 0900 0000 1760 7292 9
  • Devise: CHF Francs Suisses

L’indication "DAS Résilience" doit être inscrite dans le champ communication

Procédure d'inscription

Inscription et taxe
  • Complétez le formulaire d’inscription en ligne accompagné des documents demandés
  • Attention : joignez impérativement le justificatif de paiement de la taxe d'inscription (CHF 200.-) pour l’étude de votre dossier.
  • Les dossiers incomplets ne sont pas traités
Accusé de réception et décision d’éligibilité
  • Un accusé de réception vous parviendra automatiquement par e-mail
  • Une décision d’éligibilité vous parviendra par e-mail au maximum 30 jours après réception du dossier. Votre inscription est désormais définitive (voir conditions et modalités de remboursement).
Ouverture de la formation
  • Réception d’une convocation détaillée par e-mail et de la facture des frais d’écolage
  • A noter : la direction du programme se réserve le droit de reporter ou d'annuler la formation en cas d'inscriptions insuffisantes.

Formulaire d'inscription

Inscription en ligne

Actualités & Médias

La direction du programme partage ses actualités, publications, conférences et parutions médias sur les thématiques de la formation en Résilience et Santé Organisationnelle à destination du grand public.

Médias

Publications

Histoire du diplôme

C’est en 2018 que le DAS Résilience et Santé Organisationnelle est conçu, sous l’impulsion du Dr Mathias Baitan, Chargé de cours HES en Management auprès de la Haute École de Gestion de Genève. Il part du constat que les formations en management adoptent en majorité une perspective essentiellement économique en délaissant d’autres disciplines qui tissent pourtant le quotidien des managers : la psychologie du travail et des organisations, la philosophie, la sociologie, mais également des perspectives plus pragmatiques telles que la discipline personnelle ou la gestion de son propre stress. Des perspectives artistiques y trouvent également leur place (dessin et musique notamment). Le diplôme est lancé en septembre 2019 et trouve rapidement son public, au sein de cadres intermédiaires et supérieurs d’entreprises de l’arc lémanique, actifs dans le domaine de la finance, de l’événementiel, de la santé ou encore du social notamment.

Le DAS Résilience et Santé Organisationnelle apparait à son lancement comme la première formation universitaire dans le monde francophone s’intéressant spécifiquement à la notion de résilience d’entreprise, et plusieurs médias suisse mais également étrangers s’intéresseront à ce programme novateur. Le management de la résilience d’entreprise y est alors proposé comme un art appliqué, inspiré tant par la science que le pragmatisme de terrain.

Témoignages

Volée 2020-2021

Chaque module résonne avec les précédents et les complète, c’est un vrai bonheur intellectuel d’avancer mois après mois dans ce programme.

Mario Fossati Secrétaire général Paleo

Volée 2020-2021

Aujourd’hui le changement fait partie de notre vie de manager. Savoir l’accueillir et l’accompagner est clé pour la survie de l’entreprise. Ce DAS offre une palette d’intervenants incroyablement diversifiée qui nous poussent à imaginer le futur autrement. Les techniques enseignées qui favorisent l’innovation et la diversité au sein des organisations sont immédiatement applicables à notre quotidien de manager. C’est pourquoi je recommande vivement cette formation à tout manager qui a envie de compléter ses compétences pour mieux naviguer et conduire ses équipes.

Carine Casteu Chief Risk Officer
Jérôme Deschamps

Volée 2020-2021

La variété des thèmes abordés et enseignés s’inscrivant dans un parcours académique cohérent ainsi que les horizons différents et complémentaires à la fois des étudiants et des professeurs sont la grande richesse de ce DAS. J’apprécie particulièrement cette ouverture d’esprit qui m’a permis d’élargir mes perspectives d’avenir à la fois personnelles et professionnelles. C’est une formation que je recommande vivement.

Dominique Gros Directeur Financier, Kelly Services (Suisse) SA

« La résilience en entreprise abordée par la HEG-Genève est une thématique pluridisciplinaire, récente et en pleine construction. Souhaitons-lui plein succès. La Suisse aura de plus en plus besoin de telles compétences. »

AGEFI, 27.10.21

Xavier Comtesse Mathématicien

Partenaires

HR Genève

Fondée en 1963, HR Genève est une association à but non lucratif au service des professionnels des Ressources Humaines. Sa mission essentielle est la promotion de la fonction RH et la création de valeurs pour ses membres. Composée de représentants d’entreprises issus de tous les secteurs d’activités économiques, l’association compte à ce jour près de 850 membres. Les membres individuels de HR Genève bénéficient d'un rabais de 10% sur le prix du DAS Résilience et Santé Organisationnelle (RSO).

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