Formation continue
Diriger à l'ère de l'incertitude : les clefs pour piloter une organisation en transition permanente

La disruption des environnements économique, géopolitique et technologique n’est plus l’exception : elle est devenue la norme.

Le changement, désormais plurifactoriel, systémique et accéléré, s’impose aux organisations et à leurs leaders, remettant en question l’idée même de périodes stables. L’actualité brûlante nous le rappelle tous les jours.

Face à cette réalité, une question centrale se pose : comment ne pas subir ces bouleversements et, au contraire, développer un mode de fonctionnement intégré permettant aux individus, aux équipes et aux organisations d’être résilients, adaptables et agiles dans la durée ?

Merci à notre panel d’intervenantes & intervenants d'avoir partagé leurs réflexions sur la direction des organisations dans ce monde nouveau.

Nathalie Morel-Favre, DRH Eldora, Daniel Ndiaye, PDG Kemoil et François Rohrbach, directeur Suisse DSM-Firmenich.

Quelques axes forts qui sont ressortis des échanges

Une gouvernance d'entreprise professionnelle est plus importante que jamais. Les membres du conseil d'administration et les directeurs exécutifs doivent posséder des compétences complémentaires, être indépendants et faire preuve de solides capacités en matière de gestion des risques et de prise de décision.

Pour mener à bien une transformation organisationnelle permanente, les membres du conseil d'administration doivent être actifs plutôt que passifs et se concentrer moins sur les questions juridiques et de conformité et davantage sur la stratégie et la continuité des activités. Ils doivent créer un lien de confiance dans le temps avec le comité de direction, en faisant preuve de soutien et de disponibilité auprès des membres exécutifs.

Au-delà de la mise en œuvre de procédures et marches à suivre pour les situations prévisibles, les organisations doivent recruter des dirigeants et des employés avec le bon état d'esprit, par exemple, la volonté d'apprendre en permanence et de développer de nouvelles compétences et de nouvelles méthodes de travail. Un système de valeurs fort et partagé à tous les échelons de l’organisation garanti des comportements adaptés quand le changement devient la norme. Une tolérance à l’échec et un cadre de sécurité psychologique autorisent la créativité et l’innovation, nécessaires dans les situations inédites.

En outre, comme les organisations ne peuvent garantir la sécurité de l'emploi dans un environnement instable, l'accent doit être mis sur l'employabilité et la formation continue. Les organisations qui développent une approche cohérente de la gestion du cycle de vie des employés ont donc un avantage certain, en particulier dans les grandes organisations.

Les dirigeants doivent posséder de solides compétences émotionnelles et interpersonnelles pour gérer les grandes quantités de données et d'informations, se concentrer sur l'essentiel et fournir la structure nécessaire pour atténuer l'anxiété et le stress que peuvent générer l'incertitude, la complexité et la volatilité. Dans les moments de crise, l’humain est au centre et c’est la qualité des relations à 360 degrés qui détermine la capacité de résilience de l’organisation.

Merci à Dr Tanja Wranik pour la modération de la discussion ainsi qu’au public pour ses nombreuses questions.

L’EMBA de la HEG-Genève est une formation de 16 mois en français à destination des cadres expérimentés et  futur-es dirigeant-es.