Infothèque
Développer l'accueil en bibliothèque

"Accueillir n'est pas inné : cela s'apprend, s'organise et se manage. Notion pivot des bibliothèques, la fonction accueil est souvent réduite aux transactions de documents ou fondue dans le terme de médiation. L'ambition de ce volume est de renouveler l'approche de l'accueil en proposant un projet de professionnalisation de l'accueil, porté collectivement, au service des publics." [extrait de la 4e de couverture]

Notice bibliographique

COURTY, Héloïse (dir.). Développer l'accueil en bibliothèque : un projet d'équipe. Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB, 2017. 187 p. ISBN 9782375460559