Haute école de gestion de Genève
Infothèque
Campus de Battelle
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"La gamification est l'ensemble des pratiques permettant d'utiliser les mécaniques du jeu pour résoudre des problèmes de la vie réelle. Si certains gamifient sans le savoir, les grands groupes ont compris que l'enjeu était de taille car les effets sont doubles : à la fois vecteur de communication et de fidélisation clients, la gamification permet également de motiver les collaborateurs, de créer de l'engagement et d'améliorer le travail en équipe. Ecrit par 3 experts du sujet, cet ouvrage présente :
MULETIER, Clément, BERTOLET, Guilhem, LANG, Thomas. La gamification ou l'art d'utiliser les mécaniques du jeu dans votre business. Paris : Eyrolles, 2014. 200 p. ISBN 9782212558449
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